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Preguntas Frecuentes

Conmutador.UNO es una herramienta que mejora la imagen y atención de tu negocio

¿Qué es Conmutador.UNO?

Información General

Para contratar debes dar clic en cualquier botón de "Comprar" en nuestra página.

¿Cómo contratar Conmutador.UNO?

Actualmente sólo puedes realizar tu pago con tu tarjeta de crédito o débito a través de PayPal.

Formas de Pago

Así es, una vez que contrates Conmutador.UNO, tu pago será cargado automáticamente a tu tarjeta cada mes.

¿Se realizan los cargos automáticamente cada mes?

Proceso de Contratación

Conmutador.UNO tiene 3 planes de acuerdo a las necesidades de tu negocio.

¿Cuánto cuesta Conmutador.UNO?

Sí, cada mes recibirás una factura fiscal mexicana, 100% deducible de impuestos.

¿Emiten factura?

Sí, si las necesidades de tu negocio crecen, tu Conmutador crece con él.

¿Puedo cambiar de plan cuando yo quiera?

Sí, con Conmutador.UNO no tienes límite de cuántas llamadas puedes hacer o recibir

¿Tendré llamadas ilimitadas en mi plan?

No, puedes cancelar tu plan de Conmutador.UNO en cualquier momento sin ningún cobro por cancelación.

¿Cobran alguna penalidad por cancelar mi plan?

No, puedes utilizar Conmutador.UNO el tiempo que gustes. Un mes, un año, por tiempo indefinido, es tu decisión.

¿Hay un plazo forzoso para utilizar Conmutador.UNO?

No, con todos nuestros planes recibes todas las funciones de Conmutador.UNO.

¿Hay algún cargo adicional?

Costos

Configura tu número para usarlo con WhatsApp Business

¿Cómo configuro mi número de Conmutador.UNO para usarlo con WhatsApp Business?

Conoce el funcionamiento de Conmutador.UNO

¿Cómo funciona Conmutador.UNO?

Conmutador.UNO puede enlazar llamadas a números fijos y celulares.

¿Con qué tipo de teléfonos funciona Conmutador.UNO?

Conoce el funcionamiento de las extensiones virtuales de Conmutador.UNO

¿Cómo configuro las extensiones de mi Conmutador?

Sí. Los horarios están configurados de manera predeterminada de 8:00 a 22:00 hrs, puedes modificarlos cuantas veces quieras.

¿Puedo configurar mis horarios de atención?

Para realizar llamadas salientes requieres que tu teléfono esté configurado en cualquiera de las extensiones virtuales de tu conmutador

¿Cómo hacer llamadas salientes?

Sí, tu Conmutador incluye 5 voces que puedes utilizar. Pruébalas todas y decide cuál es la que mejor le va a la personalidad de tu negocio.

¿Puedo cambiar la voz de mi Conmutador?

No. Conmutador.UNO no ofrece enlaces entre extensiones.

¿Puedo transferir llamadas entre extensiones?

Sí, tu número de Conmutador.UNO puede integrarse con WhatsApp Business.

¿Puedo usar mi número con WhatsApp?

Sí. Te enviaremos directamente a tu correo electrónico un reporte de cada llamada que recibas

¿Se genera algún reporte de mis llamadas?

No ofrecemos números 800. Sólo ofrecemos números locales en todo el país.

¿Ofrecen números 800?

Sí, puedes realizar la portabilidad de tu número a Conmutador.UNO. Solicita al equipo de soporte apoyo para migrar tu número al contratar

¿Puedo utilizar mi propio número?

El uso cotidiano de Conmutador.UNO no requiere Internet. Solo se requiere acceso a Internet para configurarlo

¿Necesito internet para utilizar Conmutador.UNO?

Conmutador.UNO tiene números disponibles en más de 90 ciudades de la República Mexicana.

¿Tienen números en mi ciudad?

Sí, en tus extensiones virtuales puedes configurar números celulares así como fijos.

¿Conmutador.UNO funciona con celulares?

No. Conmutador.UNO no ofrece el servicio de grabación de llamadas.

¿Las llamadas quedan grabadas?

Funciones

¿Necesitas soporte?

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Centro de ayuda vacío

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