Preguntas Frecuentes

¿Qué es Conmutador.UNO?

Conmutador.UNO es una herramienta que mejora la imagen y atención de tu negocio

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¿Cómo contratar Conmutador.UNO?

Para contratar debes dar clic en cualquier botón de "Comprar" en nuestra página.

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Formas de Pago

Actualmente sólo puedes realizar tu pago con tu tarjeta de crédito o débito a través de PayPal.

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¿Se realizan los cargos automáticamente cada mes?

Así es, una vez que contrates Conmutador.UNO, tu pago será cargado automáticamente a tu tarjeta cada mes.

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¿Cuánto cuesta Conmutador.UNO?

Conmutador.UNO tiene 3 planes de acuerdo a las necesidades de tu negocio.

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¿Emiten factura?

Sí, cada mes recibirás una factura fiscal mexicana, 100% deducible de impuestos.

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¿Puedo cambiar de plan cuando yo quiera?

Sí, si las necesidades de tu negocio crecen, tu Conmutador crece con él.

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¿Tendré llamadas ilimitadas en mi plan?

Sí, con Conmutador.UNO no tienes límite de cuántas llamadas puedes hacer o recibir

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¿Cobran alguna penalidad por cancelar mi plan?

No, puedes cancelar tu plan de Conmutador.UNO en cualquier momento sin ningún cobro por cancelación.

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¿Hay un plazo forzoso para utilizar Conmutador.UNO?

No, puedes utilizar Conmutador.UNO el tiempo que gustes. Un mes, un año, por tiempo indefinido, es tu decisión.

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¿Hay algún cargo adicional?

No, con todos nuestros planes recibes todas las funciones de Conmutador.UNO.

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¿Cómo configuro mi número de Conmutador.UNO para usarlo con WhatsApp Business?

Configura tu número para usarlo con WhatsApp Business

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¿Cómo funciona Conmutador.UNO?

Conoce el funcionamiento de Conmutador.UNO

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¿Con qué tipo de teléfonos funciona Conmutador.UNO?

Conmutador.UNO puede enlazar llamadas a números fijos y celulares.

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¿Cómo configuro las extensiones de mi Conmutador?

Conoce el funcionamiento de las extensiones virtuales de Conmutador.UNO

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¿Puedo configurar mis horarios de atención?

Sí. Los horarios están configurados de manera predeterminada de 8:00 a 22:00 hrs, puedes modificarlos cuantas veces quieras.

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¿Cómo hacer llamadas salientes?

Para realizar llamadas salientes requieres que tu teléfono esté configurado en cualquiera de las extensiones virtuales de tu conmutador

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¿Puedo cambiar la voz de mi Conmutador?

Sí, tu Conmutador incluye 5 voces que puedes utilizar. Pruébalas todas y decide cuál es la que mejor le va a la personalidad de tu negocio.

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¿Puedo transferir llamadas entre extensiones?

No. Conmutador.UNO no ofrece enlaces entre extensiones.

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¿Puedo usar mi número con WhatsApp?

Sí, tu número de Conmutador.UNO puede integrarse con WhatsApp Business.

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¿Se genera algún reporte de mis llamadas?

Sí. Te enviaremos directamente a tu correo electrónico un reporte de cada llamada que recibas

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¿Ofrecen números 800?

No ofrecemos números 800. Sólo ofrecemos números locales en todo el país.

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¿Puedo utilizar mi propio número?

Sí, puedes realizar la portabilidad de tu número a Conmutador.UNO. Solicita al equipo de soporte apoyo para migrar tu número al contratar

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¿Necesito internet para utilizar Conmutador.UNO?

El uso cotidiano de Conmutador.UNO no requiere Internet. Solo se requiere acceso a Internet para configurarlo

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¿Tienen números en mi ciudad?

Conmutador.UNO tiene números disponibles en más de 90 ciudades de la República Mexicana.

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¿Conmutador.UNO funciona con celulares?

Sí, en tus extensiones virtuales puedes configurar números celulares así como fijos.

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¿Las llamadas quedan grabadas?

No. Conmutador.UNO no ofrece el servicio de grabación de llamadas.

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