Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas sobre Conmutador.UNO

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Funciones

¿Cómo configuro mi número de Conmutador.UNO para usarlo con WhatsApp Business?

Configura tu número para usarlo con WhatsApp Business
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¿Cómo funciona Conmutador.UNO?

Conoce el funcionamiento de Conmutador.UNO
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¿Con qué tipo de teléfonos funciona Conmutador.UNO?

Conmutador.UNO puede enlazar llamadas a números fijos y celulares.
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¿Cómo configuro las extensiones de mi Conmutador?

Conoce el funcionamiento de las extensiones virtuales de Conmutador.UNO
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¿Puedo configurar mis horarios de atención?

Sí. Los horarios están configurados de manera predeterminada de 8:00 a 22:00 hrs, puedes modificarlos cuantas veces quieras.
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¿Cómo hacer llamadas salientes?

Para realizar llamadas salientes requieres que tu teléfono esté configurado en cualquiera de las extensiones virtuales de tu conmutador
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¿Puedo cambiar la voz de mi Conmutador?

Sí, tu Conmutador incluye 5 voces que puedes utilizar. Pruébalas todas y decide cuál es la que mejor le va a la personalidad de tu negocio.
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¿Puedo transferir llamadas entre extensiones?

No. Conmutador.UNO no ofrece enlaces entre extensiones.
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¿Puedo usar mi número con WhatsApp?

Sí, tu número de Conmutador.UNO puede integrarse con WhatsApp Business.
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¿Se genera algún reporte de mis llamadas?

Sí. Te enviaremos directamente a tu correo electrónico un reporte de cada llamada que recibas
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¿Ofrecen números 800?

No ofrecemos números 800. Sólo ofrecemos números locales en todo el país.
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¿Puedo utilizar mi propio número?

Sí, puedes realizar la portabilidad de tu número a Conmutador.UNO. Solicita al equipo de soporte apoyo para migrar tu número al contratar
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¿Necesito internet para utilizar Conmutador.UNO?

El uso cotidiano de Conmutador.UNO no requiere Internet. Solo se requiere acceso a Internet para configurarlo
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¿Tienen números en mi ciudad?

Conmutador.UNO tiene números disponibles en más de 90 ciudades de la República Mexicana.
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¿Conmutador.UNO funciona con celulares?

Sí, en tus extensiones virtuales puedes configurar números celulares así como fijos.
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¿Las llamadas quedan grabadas?

No. Conmutador.UNO no ofrece el servicio de grabación de llamadas.
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